Často kladené otázky

1. Aký druh odpadu nemôže obyvateľ priviesť do zberného dvora ?

Nebezpečný odpad - azbest, farby, laky, rozpúšťadlá, pesticídy

2. Kde sa má zákazník zaevidovať do systému zberu komunálneho odpadu prípadne urobiť zmenu ?

Magistrát hl. m. SR Bratislavy, oddelenie miestnych daní a poplatkov na Blagoevovej 9

Stránkové hodiny - v pondelok a v stredu
od 8.00 hod. do 12:00 hod.
od 12:30 hod. do 17:00 hod.

Doklady potrebné pre registráciu občana:

List vlastníctva, alebo nájomná zmluva
Občiansky preukaz
SIPO poukážka, v prípade využívania tohto platobného nástroja

Doklady potrebné pre registráciu právnickej osoby:

List vlastníctva alebo nájomná zmluva
Fotokópia výpisu z Obchodného registra nie staršia ako 3 mesiace
Číslo bankového účtu, IČO, DIČ, pečiatku
Zmluvu uzatvára konateľ, alebo splnomocnená osoba s notársky overeným splnomocnením
Občiansky preukaz

3. Je povinná osádka zberného vozidla zobrať odpad uložený mimo zbernej nádoby alebo kontajnera ?

Nie. Miestny poplatok je stanovený len z množstva odpadu v uzatvorenej nádobe. Na odvoz uvedeného odpadu si môže držiteľ odpadu objednať mimoriadny odvoz, písomne alebo mailom na zakazka@olo.sk

4. Aké zľavy si môže uplatniť obyvateľ s trvalým pobytom žijúci v rodinnom dome?

Ak býva v rodinnom dome jedna alebo dve osoby, môžu si uplatniť zľavu na oddelení miestnych daní a poplatkov na Blagoevovej 9.

Info linka: 02/59 356 915
Pri jednej osobe žijúcej v RD je po zľave miestny poplatok 1,3272 €
Pri dvoch osobách žijúcich v RD je po zľave miestny poplatok 2,6544 €

5. Môže si uplatniť zľavu na miestnom poplatku za odvoz a zneškodnenie komunálneho odpadu ZŤP občan ?

Nie.

6. Ako a kde si môže zákazník objednať veľkokapacitný kontajner (VKK) ?

VKK si môže zákazník objednať na zákazníckom oddelení OLO, a.s. telefonicky na č. 02/50 110 110, mailom na zakazka@olo.sk, alebo písomne.

7. Ktoré sviatky OLO,a.s. nepracuje - v ktoré dni nevykonáva odvozy komunálneho odpadu ?

na Nový rok a na Veľkonočný pondelok. Všetky ostatné dni okrem nedieľ sa odvoz komunálneho odpadu vykonáva.

8. Predáva OLO, a.s. zberné nádoby/kontajnery ?

Nie.

9. Kam a ako mám zaslať reklamáciu, ak nám neodviezli v určený termín odpad?

mailom zakazka@olo.sk
poštou na adresu Ivanská cesta 22, 821 04 Bratislava
telefonicky na zákazníckom centre 02/ 50 110 110 -112

10. Kde je najbližší zberný dvor v mojej mestskej časti?

Pozrite sa na stránku "kde nájdete zberné dvory".

11. Kde si môže podnikateľ uzatvoriť zmluvu na odvoz separovaného odpadu ?

Na OLO, a.s., Ivanská cesta 22, zákaznícke oddelenie mailom na zakazka@olo.sk , alebo písomne.

12. Kde sa má zákazník zaevidovať do zberu separovaného odpadu prípadne urobiť zmenu ?

Na OLO, a.s., Ivanská cesta 22, zákaznícke oddelenie mailom na zakazka@olo.sk, alebo písomne.

13. Kde je zberný dvor v mestskej časti Bratislava - Staré Mesto ?

MČ Bratislava Staré Mesto nemá zriadený zberný dvor. Informácie získajú obyvatelia na Miestnom úrade, oddelení životného prostredia, alebo priamo u svojich poslancov MČ.

14. Kde je zberný dvor v mestskej časti Bratislava - Nové Mesto ?

MČ Bratislava – Nové Mesto má zriadený EKO – podnik VPS na ulici Zátišie, http://www.ekovps.sk, ktorým zabezpečuje likvidáciu objemných a drobných stavebných odpadov. Informácie získajú obyvatelia priamo na Miestnom úrade, oddelení životného prostredia, alebo priamo u svojich poslancov MČ.

15. Kde môže obyvateľ/podnikateľ nahlásiť poškodenie a stratu zbernej nádoby/kontajnera ?

Na OLO, a.s., Ivanská cesta 22, zákaznícke oddelenie, mailom na zakazka@olo.sk , alebo písomne.

16. Platí sa za stratu, poškodenie, zničenie zbernej nádoby/kontajnera?

Áno, v zmysle § 421 Občianskeho zákonníka.
Za poškodenie, zničenie zbernej nádoby/kontajnera zákazník neplatí, ak ku škode došlo činnosťou pracovníkov OLO, a.s.

17. Aký odpad má zákazník vkladať do veľkokapacitných kontajnerov na stavebný odpad?